Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Panda Dreams et toute personne (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat via le site internet https://pandadreams.store
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Panda Dreams.
2. Acceptation des Conditions
En passant une commande sur le site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Panda Dreams se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur au moment de la commande.
3. Produits
Les produits disponibles sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Cependant, Panda Dreams ne garantit pas que les descriptions et les images des produits soient parfaitement fidèles aux produits en eux-mêmes. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. Panda Dreams se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Pour passer commande, le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et suit le processus de commande en ligne. La commande est validée une fois le paiement effectué. Panda Dreams confirme la commande par email à l’adresse fournie par le Client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont les cartes bancaires, Apple Pay et Paypal. Toutes les transactions sont sécurisées via un système de cryptage pour protéger les données.
7. Livraison
- Zone de Livraison : Panda Dreams livre dans la France et dans le monde.
- Délais de Livraison : Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
- Frais de Livraison : Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et varient selon la destination.
En cas de retard ou de problème de livraison, Panda Dreams s’engage à informer le Client dès que possible.
8. Droit de Rétractation
Conformément à la législation applicable, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf les frais de retour. Les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine.
9. Retours et Remboursements
Pour toute information sur les retours et les remboursements, le Client peut consulter notre politique de retours et de remboursements accessible sur le site.
10. Garantie et Responsabilité
Panda Dreams s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions et aux standards de qualité. Cependant, Panda Dreams ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus sur le site.
11. Protection des Données Personnelles
Panda Dreams collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le site. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Panda Dreams sont protégés par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, exploitation, ou diffusion sans autorisation préalable est interdite.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du lieu du siège social de Panda Dreams. En tout état de cause, en cas de litiges, le montant maximum des préjudices subies ne pourra excéder le prix payé par le Client au moment de son achat.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client de Panda Dreams en utilisant le formulaire de contact.